Canlı sohbet, internetin hayatımızın her alanına nüfuz etmesiyle birlikte popülerliği artan bir iletişim aracıdır. Gerek bireysel kullanıcılar gerekse işletmeler tarafından yoğun bir şekilde tercih edilen canlı sohbet, gerçek zamanlı iletişim sağlayarak, mesajlaşma, sesli veya görüntülü aramalar gibi farklı formatlarda etkileşim kurma imkanı sunar.
Canlı sohbet uygulamaları, internetin sunduğu sonsuz imkanlar sayesinde, dünyanın her yerinden insanların birbiriyle anında iletişim kurabilmesine olanak tanır. WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Zoom ve Google Meet, canlı sohbet için en çok tercih edilen platformlardan bazılarıdır. Bu platformlar, kullanıcıların yazılı mesajlaşmanın yanı sıra, sesli ve görüntülü görüşmeler yapmasına da imkan sağlayarak, daha zengin bir iletişim deneyimi sunar.