Deneyimli ve samimi bir e-ticaret ekibi olarak, sitenin müşterilerine daha iyi hizmet vermesi adına “Daha fazla ne yapabilirdik?” sorusu üzerinde her zaman düşünüyor, her zaman yeni hizmet modelleri geliştiriyoruz. Bu anlamda, internet üzerinden alışveriş imkanını daha kazançlı kılmak adına bazı ürünlerde kargo masraflarını da, kaldırmamız gerektiğini yapılacak en önemli hizmet olarak belirledik. Bugün Rochel.net sitesinden yapacağınız birçok ürünün kargo masrafı sizlere yansıtılmamakta, rochel.net ailesi tarafından müşterilerine bir hediye olarak, “kargo bizden” hizmeti sunulmaktadır.
7 gün 24 saat indirimli ürünler, en uygun fiyattan satın alabileceğiniz 200 binin üzerinde ürün, kargo bizden hizmetiyle yetindiğimizi sanmayın. Bugünün ekonomik işleyişi içerisinde, müşterilerine en iyi hizmeti sunan e-ticaret firmaları, kalite standardını yakalamış sıfata layık olurlar. Rochel.net ailesi olarak, müşterilerin memnuniyeti hususunda yaptığımız çalışmalar neticesinde, 7 gün 24 saat işleyen ve müşterilerin isteklerini dikkate alan, sorunlarını çözen dinamik ve aktif bir müşteri temsilci ağı hizmet vermektedir. Sitemizde yer alan müşteri hizmetleri telefon numarasından her daim bizimle irtibat kurabilir, öneri, istek veya şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Mail adreslerimizden 7/24, ve telefon numaralarımızdan hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.
